Ommaviy oferta

Operator: MCHJ ARCom (arcom.uz). Xizmat O‘zbekiston Respublikasida amal qiladi.

Obuna — muayyan muddatga beriladigan ballar balansi va ular orqali hamkor maydonchalarga tashrif buyurish huquqi.

Hamkor maydonchalar ro‘yxati va ularning kassa narxlari o‘zgarishi mumkin; haqiqiy narx har bir tashrifda kassada va ilovada ko‘rsatiladi.

Ball — Yusra Kids ichidagi hisob birligi. U naqd pul emas, naqd pulga aylantirilmaydi va uzoqlashtirilmaydi.

1 ballning maksimal bazaviy kassa narxi 25 000 so‘mdan oshmasligi belgilangan; aniq ball narxi tashrifda sarflanadigan tarif bo‘yicha hisoblanadi.

Platformada uch turdagi paket mavjud:

• Sinov (Trial) — 7 kun muddatga, 4 ball. Bir marta beriladi.
• Standart (Standard) — 30 kun (720 soat) muddatga. Ball soni ilovada tanlanadi: Start, Standart, Faol (Oilaviy).
• Ball qo‘shish (TopUp) — joriy obunaga +3 yoki +5 ball. Yangi obuna ochilmaydi va muddat uzaymaydi.

To‘lov Telegram bot, Rahmat hamda Payme/Click orqali amalga oshiriladi. Obuna to‘lov tasdiqlangan zahoti faollashtiriladi.

To‘lov o‘z vaqtida o‘tmagan yoki texnik xato bilan o‘tkazilgan holatlarida foydalanuvchi Telegram bot orqali murojaat qiladi.

Har doim avval to‘lov evaziga olingan asosiy ballar (base_points_balance), keyin bonus ballar (bonus_points_balance) sarflanadi.

Ballar faqat ko‘rsatilgan muddat ichida sarflanadi. Muddat tugagach qolgan ballar nolga tushiriladi va keyingi obunaga o‘tmaydi.

Ballar orqali tashrif qilish, taymerni boshlash va sessiyani uzaytirish uchun to‘lanadi.

Oddiy yangilanishda asosiy ball balansining 50%i (yuqoriga yaxlitlangan holda), avto-yangilanish orqali uzaytirilganda esa 65%i keyingi davrga o‘tadi.

Rollover balllari asosiy ballarga aylantirilmaydi va o‘z navbatida o‘tadi; rollover balllarining o‘zi qayta o‘tkazilmaydi.

Kassa oldida balans yetmay qolgan holda yangi paket olinganda, eski asosiy ball balansi yangi obunaning bonus qismiga 100% hajmda o‘tkaziladi.

Ballar jamlanib ko‘paytirilmaydi (muddatidan oldin sarflangan ballar uchun kompensatsiya berilmaydi).

Kirish uchun ilovada dinamik QR yoki 6 xonali PIN hosil qilinadi. QR 120 soniya yashaydi va bir vaqtda faqat bitta tashrifda qo‘llaniladi.

Kassir QR yoki PINni tasdiqlaydi, ballar shu zahoti yechiladi va seans taymeri ishga tushadi.

Seans tugashiga 5 daqiqa qolganda foydalanuvchiga ogohlantirish yuboriladi.

Bitta obuna orqali oilaning 1–4 nafar bolasi uchun tashrif qilinishi mumkin; har bir bolaning seans taymeri alohida hisoblanadi.

Taymer tugagandan keyin 10 daqiqalik imtiyoz (grace) davri beriladi. Bu davrda ballar sarflanmaydi, ammo keyingi tashrifga ta’sir qiladi.

Grace davridan o‘tib ketilsa, kechikkan daqiqalar maydonchaning qo‘shimcha soat stavkasi bo‘yicha hisoblanadi.

Foydalanuvchi ilova orqali masofadan +1 soat uzaytirishni so‘raydi; uzaytirish ballarni hisobdan yechadi.

Foydalanuvchi muddatidan oldin obunani bekor qilsa, taqdim etilgan barcha bonus va rollover ballar bekor qilinadi.

Sarflangan asosiy ballar paket chegirmasiz 1 ballning maksimal bazaviy kassa narxi bo‘yicha hisoblanadi; platformaning 20% ekvayring va operatsion xarajatlari ushlanadi.

Qaytariladigan summa quyidagi formula bo‘yicha aniqlanadi: RefundUzs = MAX(0, to‘langan summa × 0.80 − sarflangan asosiy ballar × bazaviy ball narxi).

Tashrifni bekor qilish (kassada) 10 daqiqalik imtiyoz davri ichida amalga oshirilishi mumkin.

Operator ma’lumotlarning saqlanishi, to‘lovlarni qayta ishlashi va hisob-kitobning to‘g‘riligini ta’minlash majburiyatini oladi.

Maydonchaning xizmat sifati, xavfsizligi va texnik jihozi, shuningdek uning xodimlari harakati uchun mas’uliyat maydonchaning zimmasida bo‘lib qoladi.

Kuchli ta’sir hodisalari (tabiiy ofatlar, epidemiya, davlat organlarining cheklovlari) natijasida kelib chiqadigan zarar uchun javobgarlik chegaralanadi.

Javobgarlik foydalanuvchi tomonidan to‘langan summa miqdorida cheklangan.

Shikoyat Telegram bot orqali, portalda yoki +998 99 430 03 04 orqali yuboriladi. Operator imkon bo‘lsa 10 ish kuni ichida javob beradi.

Shikoyat bo‘yicha qaror Yozma ravishda (elektron pochka yoki Telegram orqali) beriladi.

Ushbu oferta O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi, xususan “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonun va “Elektron tarmoqlar to‘g‘risida”gi qonun qoidalariga muvofiq qo‘llaniladi.

Shartlar o‘zgartirilganda yangi versiya saytda joylashtiriladi va o‘zgartirish sanasi ko‘rsatiladi.