Maxfiylik siyosati

Siyosat “Yusra Kids” bolalar o‘yin maydonchalari va trampolin markazlariga obuna xizmatini ko‘rsatuvchi operator tomonidan ishlab chiqilgan.

Operator: MCHJ ARCom (arcom.uz). Operator shaxsiy ma’lumotlarni O‘zbekiston Respublikasi “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi qonuni hamda amaldagi boshqa hujjatlarga muvofiq ishlaydi.

Operator quyidagi ma’lumotlarni yig‘adi:

• Obunani rasmiylashtirish uchun: ism, telefon raqami, Telegram akkaunti identifikatori.
• Tashrifni ko‘rsatish uchun: bolaning ismi, tug‘ilgan yili va tashrif davomida beriladigan bola kodi.
• To‘lovni amalga oshirish uchun: to‘lov provayderi orqali o‘tadigan tranzaksiya ma’lumotlari (karta raqami to‘liq saqlanmaydi).
• Hamkorlik arizalari uchun: maydoncha nomi, kontakt telefon raqami va izoh.

Ma’lumotlar shu maqsadlarda ishlatiladi: obunani berish va to‘lovni tasdiqlash, tashrifni ro‘yxatdan o‘tkazish, taymerni yuritish, ballar hisobini yuritish, xizmat sifatini oshirish va foydalanuvchiga murojaat qilish.

Asos: foydalanuvchi bilan tuzilgan shartnoma, foydalanuvchining roziligi, qonun talablari va operatorning qonuniy majburiyatlari.

Operator bolalar to‘g‘risidagi ma’lumotlarni minimal hajmda yig‘adi: tashrifni identifikatsiya qilish va taymerni biriktirish uchun zarur bo‘lgan ism, yosh va bola kodi.

Bolalar ma’lumotlari marketing yoki profil yaratish maqsadida ishlatilmaydi. Ota-onaning o‘ziga tegishli ma’lumotlar (masalan, ota-onalik tasdig‘i) alohida so‘raladi va hujjatlashtiriladi.

Ma’lumotlar quyidagi shartlarda uzatilishi mumkin:

• Telegram — bot orqali xabar yuborish va obunani boshqarish uchun.
• To‘lov provayderlari (Rahmat, Payme, Click) — to‘lovni qayta ishlash uchun.
• Hamkor maydonchalar — tashrifni ro‘yxatdan o‘tkazish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar (bola kodi, tashrif vaqti, ballar).
• Yandex Metrica — faqat foydalanuvchi roziligi berilganda, sayt statistikasi uchun.
• Davlat organlari — qonun asosida so‘ralganda.

Obuna bo‘yicha ma’lumotlar obuna muddati tugagandan keyin va qonunda belgilangan muddat (jumladan, shikoyat va sud ishlari uchun) davomida saqlanadi.

Tashrif yozuvlari va hisob-kitoblar tarixi qonun hujjatlarida belgilangan muddatlar bo‘yicha arxivda saqlanadi. Muddati tugagan ma’lumotlar anonimlashtiriladi yoki o‘chiriladi.

Foydalanuvchi quyidagi huquqlarga ega:

• Operatorda saqlanayotgan o‘z ma’lumotlarini olish, to‘g‘rilash yoki o‘chirishni talab qilish.
• Rozilikni bekor qilish va marketing xabarlarini qo‘shishdan voz kechish.
• Shaxsiy ma’lumotlarning qonuniy himoyasini talab qilish.
• Telegram bot orqali profilni o‘zgartirish yoki obunani bekor qilish.

Operator texnik va tashkiliy chora-tadbirlarni qo‘llaydi: ma’lumotlarni kodlash, ro‘liarga asoslangan access nazorati, jurnal yuritish va muntazam zaxira nusxalash.

Internet orqali uzatiladigan ma’lumotlar himoyalangan kanal (TLS) orqali yuboriladi. Operator ma’lumotlarning maxfiyligini ta’minlash uchun javobgarlikni o‘z zimmasiga oladi.

Savol yoki shikoyat uchun Telegram bot orqali murojaat qilish, portal orqali yozish yoki +998 99 430 03 04 orqali aloqaga chiqish mumkin.